えみっとコーナー

えみっとでオススメ本教えて♪のアンケートを実施。
読者の皆さんから寄せられた本を紹介します！



ディズニー　サービスの神様がおしえてくれたこと

本当のおもてなしに気づく４つの物語　　　リピート率９割以上を誇り、日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。　その秘密は、実は「サービスの神様」が握っていた。


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